Informacje o śledzeniu zamówienia: t.17track.net/en#
• Nieprawidłowe adresy lub dostawa na inny adres mogą wiązać się z opłatą za zmianę adresu w wysokości 30 GBP.
Wszystkie zamówienia są zwykle wysyłane tego samego dnia lub następnego dnia roboczego po otrzymaniu płatności. Jednak w sezonie szczytowym zamówienia są wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych od ich otrzymania, z wyłączeniem dni świątecznych lub dni wolnych od pracy.
30-dniowa Polityka Zwrotów
Nasi klienci są dla nas bardzo ważni. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego towaru, możesz go do nas zwrócić w ciągu 30 dni od dnia otrzymania zamówienia (szczegóły poniżej). Dajemy Ci możliwość wymiany zwróconych produktów na inne, uznania środków na Twoim koncie na przyszłe zakupy lub zwrotu środków na kartę kredytową.
Jedynym kosztem ponoszonym przez Ciebie będą opłaty za wysyłkę oraz 15% opłata za ponowne składowanie. Poniżej przedstawiono warunki zwrotu środków.
Jak zwrócić
Jeśli chcesz zwrócić swoje zamówienie, prosimy o wysłanie do nas wiadomości e-mail. Przed wysłaniem e-maila upewnij się, że przeczytałeś poniższe informacje:
• Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
• Należy dołączyć wszystkie oryginalne opakowania, woreczki foliowe, pudełka ekspozycyjne i zawieszki.
• Klient ponosi odpowiedzialność za wszystkie koszty wysyłki.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za paczkę, dopóki nie dotrze ona do naszego magazynu. Z tego powodu zalecamy zakup ubezpieczenia przesyłki oraz posiadanie numeru śledzenia przed odesłaniem paczki do nas.
Anulowane zamówienia
Jeśli złożysz u nas zamówienie i zdecydujesz się je anulować w trakcie dostawy, będziesz odpowiedzialny za wszystkie opłaty wysyłkowe. Po wysłaniu paczki obowiązują opłaty wysyłkowe zarówno w drodze do Ciebie, jak i z powrotem. Anulowane zamówienia podlegają również 15% opłacie za ponowne składowanie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami przed odesłaniem towaru.
Metody wysyłki i czasy dostawy
Wszystkie usługi logistyczne dla towarów obsługiwane są przez 4PX. Zazwyczaj czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni, przy czym szczegóły różnią się w zależności od regionu.
